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サポートFAQ

以下のFAQにないご質問、不具合については、サポートアドレスへ、ご連絡ください。
またサポートへの連絡方法はメールのみとなております。
電話やFAXによるサポートサービスは行っておりませんので、ご了承ください。

質問	ソフトはどこからダウンロードできますか？
回答	こちらをクリックしてください。ダウンロードが開始されます。 ※送金をされる前に、必ず試用版での動作確認をしてください。ご利用の環境によってはうまく動作しない場合があります。

質問	ダウンロードファイルの解凍方法がわかりません。
回答	ベクターからダウンロードしたファイルは、LZH形式で圧縮されており、解凍が必要になります。 以下のファイルは、自己解凍形式のファイルになっており、解凍処理が必要ありませので、こちらのファイルをダウンロードして、インストールを行ってください。 自己解凍ファイル形式の不動産投資シミュレーションはこちらをクリック

質問	ソフトのインストール方法がわかりません。
回答	（１）ダウンロードしたファイルsetup.exeをダブルクリックして起動してください。 　このファイルをダブルクリック （２）以下の画面が表示されますので、「次へ」ボタンをクリックしてください。 （３）インストール先のフォルダを確認してください。問題なければ「次へ」ボタンをクリックしてください。 （４）フォルダが存在しない場合は、下のような画面が表示されます。「はい」をクリックしてください。 （５）最終確認画面です。問題なければ「次へ」ボタンをクリックしてください。 以上で完了です。 デスクトップに「不動産投資シミュレーション」というアイコンがあるはずなので、これをダブルクリックすると、起動します。

質問	アンインストールはどうするのですか？
回答	コントロールパネルにある「プログラムの追加と削除」に「不動産投資シミュレーション2008」というのが追加されていますので、これをダブルクリックしてアンインストールを行ってください。

質問	パスワード/ライセンスキーの登録方法がわかりません。
回答	Vectorから入手したライセンスキー、もしくは製品パスワードの入力方法は以下のようになります。 まず、起動した画面の右下にある「パスワード入力」のボタンをクリックしてください。 次に以下のような画面が表示されますので、ここで入手したライセンスキー、もしくは製品パスワードを入力してください。 正しいパスワードが入力されると、以下のようなメッセージが表示されます。一度、ソフトを終了して、再度起動すると、製品版として起動します。

質問	「内部エラーが発生しました」　「このファイルは正常ではありません・・・・」 というダイアログが表示される。
回答	ダウンロード、もしくはインストールに失敗していると思われます。こちらから最新版をダウンロードして再度インストールを行ってみてください。

質問

このソフトを講演会で利用したいのですが。 このソフトを複数のパソコンにインストールして使用できますか？ うちの勉強会の会員に配布したいのですが。

回答

このソフトのライセンスは、登録されたユーザー自身に帰属します。1ライセンス（１回の送金）で、１人の方が複数のパソコンにインストールして使用することができます。複数の方が使用する場合は、人数分のライセンス（送金）が必要になります。 具体的には、以下の例を参考にしてください。 １人の方が、会社のパソコンと自宅のパソコンにインストールして使用する →　OKです。問題ありません。 会社（法人）で購入し、社員の方が利用している。 →　利用している社員の方の人数分のライセンスが必要です。 セミナーや講演会の資料として利用する。 →　OKです。問題ありません。 セミナーや講演会で、観客に配布する。 →　試用版の配布は問題ありませんが、登録済（パスワード入力済）の本ソフトを配布することはできません。 社員の方の１人が送金し、登録済（パスワード入力済）の本ソフトを他の社員の方へコピーして渡す。 →　犯罪です。発覚した場合は、しかるべき処置をとらせていただきます。 ライセンスに関して、ご不明な点があれば、サポート（support@offm.net）までお問い合わせください。

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